Privacy Policy

FX CONSULTING-FZCO (di seguito "Goldex", "noi" o "il Titolare") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web goldex-trader.com e le relative landing page.

Articolo 02Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Tipo di datoModalità di raccoltaObbligatorioNomeCompilazione del modulo di contattoSìIndirizzo emailCompilazione del modulo di contattoSìNumero di telefonoCompilazione del modulo di contattoNoIndirizzo IPRaccolta automatica alla visita del sito—Dati di navigazioneCookie, pixel e tag di tracciamento—Dati del dispositivoBrowser, sistema operativo, risoluzione schermo—Dati di interazionePagine visitate, clic, tempo di permanenza—

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili (dati sanitari, opinioni politiche, orientamento sessuale, ecc.) né dati di minori di 18 anni.

Articolo 03Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

FinalitàBase giuridica (GDPR)Erogazione del servizio — fornirti accesso alla comunità Goldex e ai contenuti educativi richiestiArt. 6(1)(b) — Esecuzione di un contratto o misure precontrattualiEmail marketing — inviarti comunicazioni promozionali, aggiornamenti, contenuti educativi e offerte relative ai servizi GoldexArt. 6(1)(a) — Consenso esplicito dell'interessatoPubblicità e retargeting — mostrarti annunci personalizzati sulle piattaforme Meta (Facebook, Instagram) tramite il Meta PixelArt. 6(1)(a) — Consenso esplicito dell'interessatoAnalisi e miglioramento — analizzare il comportamento degli utenti sul sito per migliorare l'esperienza e l'efficacia dei contenutiArt. 6(1)(f) — Legittimo interesse del TitolareObblighi legali — adempiere ad obblighi di legge o richieste delle autorità competentiArt. 6(1)(c) — Obbligo legale

Articolo 04Email marketing

Quando compili il modulo presente sul nostro sito e fornisci il tuo consenso, il tuo indirizzo email viene inserito nella nostra lista di distribuzione per l'invio di comunicazioni commerciali e contenuti educativi relativi ai servizi Goldex.

Cosa ti inviamo:

Contenuti educativi e formativi sul mercato finanziario

Aggiornamenti sui servizi e le novità di Goldex

Comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi

Inviti a eventi, webinar o iniziative della comunità

I tuoi diritti sull'email marketing:

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando il link "Disiscriviti" presente in ogni email

Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati dalla nostra lista scrivendo a [email protected]

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per l'invio delle email ci avvaliamo di piattaforme di email marketing di terze parti, che agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. Tali piattaforme possono raccogliere dati relativi all'apertura delle email e ai clic sui link contenuti, al fine di misurare l'efficacia delle comunicazioni.

Articolo 05Meta Ads e pixel di tracciamento

Il nostro sito utilizza il Meta Pixel (precedentemente "Facebook Pixel"), un frammento di codice fornito da Meta Platforms, Inc. che ci consente di:

Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie — tracciare le conversioni provenienti dagli annunci su Facebook e Instagram

Creare pubblici personalizzati (Custom Audiences) — mostrare annunci mirati a persone che hanno già visitato il nostro sito o interagito con i nostri contenuti

Creare pubblici simili (Lookalike Audiences) — raggiungere nuove persone con caratteristiche simili ai nostri utenti esistenti

Ottimizzare la distribuzione degli annunci — mostrare gli annunci alle persone più propense a compiere l'azione desiderata

Dati raccolti dal Meta Pixel

Il Meta Pixel raccoglie automaticamente informazioni quali: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate e azioni compiute sul sito (es. compilazione di un modulo), data e ora della visita, URL di riferimento. Questi dati vengono trasmessi a Meta Platforms, Inc. e possono essere associati al tuo profilo Facebook/Instagram se hai effettuato l'accesso.

Titolare del trattamento congiunto: Per le attività legate al Meta Pixel, FX CONSULTING-FZCO e Meta Platforms Ireland Ltd. agiscono come titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'Art. 26 del GDPR, come stabilito dai Termini per i Responsabili del trattamento di Meta.

Conversions API (CAPI): Potremmo utilizzare anche la Conversions API di Meta per inviare eventi di conversione direttamente dai nostri server ai server di Meta, in aggiunta o in alternativa al Meta Pixel. Questo può includere dati come email (in forma hash), numero di telefono (in forma hash) e azioni di conversione.

Come disattivare il tracciamento Meta:

Gestisci le tue preferenze pubblicitarie su facebook.com/adpreferences

Utilizza la funzione "Attività fuori da Facebook" nelle impostazioni del tuo account

Rifiuta i cookie non essenziali tramite il banner presente sul nostro sito

Utilizza strumenti di opt-out come Your Online Choices

Per maggiori informazioni consulta la Privacy Policy di Meta.

Articolo 06Google Tag Manager

Il nostro sito utilizza Google Tag Manager (GTM), un servizio fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che ci permette di gestire in modo centralizzato i tag (frammenti di codice) presenti sul nostro sito.

Cosa fa Google Tag Manager

GTM di per sé non raccoglie dati personali. È uno strumento di gestione che attiva altri tag e script (come il Meta Pixel, strumenti di analytics o script di email marketing), i quali possono a loro volta raccogliere dati. Il trattamento dei dati effettuato da ciascun tag è descritto nelle rispettive sezioni di questa Privacy Policy.

Google potrebbe raccogliere l'indirizzo IP dell'utente per il funzionamento tecnico di GTM. Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Google.

Tag attualmente gestiti tramite GTM:

Meta Pixel (Facebook/Instagram) — per tracciamento conversioni e retargeting

Script della piattaforma di email marketing — per tracciamento iscrizioni

Eventuali script di analytics per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti

Articolo 07Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, local storage, web beacon) per garantire il funzionamento del sito, analizzare il traffico e mostrare annunci personalizzati. Di seguito le categorie di cookie utilizzati:

Cookie tecnici / necessariSempre attivi

Indispensabili per il funzionamento del sito. Includono cookie di sessione, cookie per le preferenze sui cookie e cookie di sicurezza. Non richiedono consenso in quanto necessari per l'erogazione del servizio. Durata: sessione o max 12 mesi.

Cookie analiticiPrevio consenso

Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, sorgenti di traffico). Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito e a migliorare l'esperienza. Durata: fino a 24 mesi.

Cookie di marketing / profilazionePrevio consenso

Installati da terze parti (in particolare Meta Platforms tramite il Meta Pixel) per tracciare la navigazione dell'utente, creare profili pubblicitari e mostrare annunci personalizzati su Facebook, Instagram e altri network. Durata: fino a 24 mesi. Terze parti coinvolte: Meta Platforms Ireland Ltd.

Come gestire i cookie: Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie presente alla prima visita sul sito. Puoi inoltre modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento del sito.

Articolo 08Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa:

DestinatarioFinalitàRuolo GDPRPiattaforma di email marketingGestione liste di distribuzione e invio comunicazioniResponsabile del trattamentoMeta Platforms Ireland Ltd.Pubblicità, retargeting, misurazione conversioniTitolare congiuntoGoogle Ireland LimitedGestione tag tramite Google Tag ManagerResponsabile del trattamentoProvider di hostingArchiviazione e distribuzione del sito webResponsabile del trattamentoConsulenti legali / fiscaliAdempimenti di legge, se necessarioSoggetti autorizzati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo a terzi i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli indicati in questa informativa.

Articolo 09Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Meta, Google, piattaforme di email marketing) hanno sede negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, i trasferimenti di dati sono effettuati sulla base di:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework per le aziende certificate)

Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'Art. 46(2)(c) del GDPR

Altre garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR

Il Titolare (FX CONSULTING-FZCO) ha sede a Dubai, UAE. I dati raccolti possono essere trasferiti e conservati negli Emirati Arabi Uniti. Per i dati di residenti UE, il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie adeguate.

Articolo 10Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipo di datoPeriodo di conservazioneDati del modulo (nome, email, telefono)Fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'account, e comunque non oltre 36 mesi dall'ultima interazioneDati di email marketingFino alla disiscrizione dalla lista o alla revoca del consensoCookie analiticiMassimo 24 mesiCookie di marketing (Meta Pixel)Massimo 24 mesi (gestiti da Meta)Dati per obblighi legaliPer il periodo richiesto dalla legge applicabile

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

Articolo 11I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso

Puoi richiedere conferma che i tuoi dati siano trattati e ottenerne una copia.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio") quando non sono più necessari.

Diritto di limitazione

Puoi chiedere che il trattamento sia limitato in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.

Revoca del consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Reclamo all'autorità

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.

Articolo 12Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali che riguardino le finalità del trattamento o i tuoi diritti, ti informeremo via email o tramite un avviso ben visibile sul sito prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Articolo 13ContattiHai domande sulla tua privacy?

Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei tuoi diritti o chiarimento sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: [email protected]
WhatsApp: +971 585 413 512
Telegram: @goldex_support

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